Zuna не видит телефон, решение.

Убедитесь, что установленный на компьютер Zune видит телефон. Для этого подключаем телефон к компьютеру через USB, открываем Zune на компьютере и смотрим в левый нижний угол – там должна быть иконка телефона: Если иконка есть – все хорошо, компьютер распознает Ваш телефон. Если иконки нет – Zune не распознает телефон, следующий шаг. 

Если вы только что установили Zune на компьютер – перезагрузите его. Снова открываем Zune на компьютере и смотрим в левый нижний угол – если иконки нет, следующий шаг. Перезагружаем телефон. Снова проверяем. Не помогло – идем дальше. Убедитесь, что USB порт работает. Затем переподключите телефон к компьютеру снова. Проверяем иконку.

Попробуйте установить последнюю версию Zune:  как обновить Zune

Если и это не помогло – попробуйте обновить драйверы в компьютере. Для этого: 

1. Убеждаемся, что проблема именно в драйверах. Нажимаем “Пуск” (Start), наводим курсор на “Компьютер” (Computer), жмем правой клавишей мышки, выбираем “Свойства” (Properties).

Нажимаем на Диспетчер Устройств (Device Manager), запускаем его.

В меню сверху выбираем “Обновления конфигурации оборудования” (Scan for hardware changes). Смотрим пункт “Портативные устройства” (Portable Devices) – если там нет My Windows phone – драйверы следует переустановить.